Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 29 mai 2026

1. Cine suntem (operatorul de date)

Datele tale cu caracter personal sunt prelucrate de Servsoft Mag Web SRL („noi", „operatorul"), cu sediul în loc. Florești, str. Stejarului nr. 13, bl. C2, sc. 1, ap. 7, jud. Cluj, CUI 49728164, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024001246128, operatorul platformei OpsDeck (opsdeck.ro). Pentru orice întrebare privind datele tale, ne poți scrie la contact@opsdeck.ro.

2. Ce date colectăm și de ce

a) Vizitatorii site-ului care completează formularul de contact: nume, email, telefon, firmă și mesajul transmis, plus adresa IP și tipul de browser (pentru securitate și prevenirea spam-ului). Scop: să te contactăm și să-ți oferim o demonstrație. Temei legal: consimțământul tău și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor.

b) Date de utilizare / analiză: dacă accepți modulul de statistici, folosim Google Analytics pentru date agregate despre vizite (pagini văzute, sursă trafic). Temei legal: consimțământul (prin bannerul de cookies).

c) Clienții aplicației OpsDeck: date de cont (nume, email) și datele operaționale introduse de firmă în aplicație. Scop: furnizarea serviciului. Temei legal: executarea contractului.

d) Abonații la newsletter (dacă te abonezi): email și momentul/confirmarea consimțământului. Temei legal: consimțământul, pe care îl poți retrage oricând.

3. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem împărtăși doar cu furnizori care ne ajută să operăm serviciul (procesatori), pe bază de contract: găzduire (Hetzner, UE), statistici (Google Analytics), și — în viitor — furnizorul de email newsletter. Le putem divulga autorităților dacă legea ne obligă.

4. Cât timp păstrăm datele

Lead-urile/solicitările de contact: până la maximum [ex. 24 de luni] de la ultimul contact, dacă nu devii client. Datele clienților: pe durata contractului + termenele legale (ex. fiscale). Abonații newsletter: până la dezabonare. După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare, opoziție, portabilitate a datelor și de a-ți retrage consimțământul oricând. Le poți exercita scriindu-ne la contact@opsdeck.ro. De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

6. Cookies

Folosim cookies conform Politicii de cookies. Statisticile (Google Analytics) se activează doar după acordul tău din bannerul de cookies.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile: conexiuni criptate (HTTPS), backup automat, control al accesului și izolarea datelor pe clienți.

8. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este mereu publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

Document orientativ — a se valida cu un specialist GDPR înainte de utilizare în producție.